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考試準備課程
本課程可供修讀較長週數英語課程之學生依其程度及需求選修。TOEFL及IELTS課程亦可
獨立成為半天課程。語言能力尚未達到修讀標準的學生則須先修讀密集英語。
旅遊及觀光課程
提供12~36週的旅遊觀光證書(Certificate)及文憑(Diploma)。內容大致如下：
*紐西蘭國內觀光-航空旅行、住宿、陸地交通...
*國際觀光-各旅遊點、國際票價、國際旅遊...
*服務技巧-顧客服務、銷售技巧、溝通技巧...
*休閒旅遊-航線訂位、遊輪、觀光、電腦化訂位...
*文字處理、基本急救、履歷表及職業準備。
商業課程
提供12~48週的商業管理(Certificate)及文憑(Diploma)。內容大致如下：
*溝通技能-全球英文、口語溝通、商業溝通、面談技術、人際技能...
*電腦技能-電腦介紹、文字處理(MS W/d)、軟體發表 ( Powerpoint、 Excel、資料庫,
Internet)...
*行銷市場-零售技巧、客戶服務、廣告製作、傳單、促銷小冊、市場研究...
*辦公室技能-電話技巧、辦公室行政、基礎會計、銀行往來、發票...
國際接待服務管理課程
提供12~48週的接待服務(Certificate)及文憑(Diploma)。內容大致如下：
*接待服務管理-商業住宿管理、飲食管理、接待服務設施利用、接待服務、管理控制
*系統、供應連鎖管理、職員的招募和挑選、成本控制...
*飲食操作技能-酒類銷售法案的知識和執行......
課表範例
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TIME |
MONDAY |
TUESDAY |
WEDNESDAY |
THURSDAY |
FRIDAY |
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8:00 |
Individual study in the
Self Access Centres |
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9:00 – 10:30
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Introductions: formal and informal |
Phone calls; Job Application |
Making small talk; Reported speech |
Word Linking: Product descriptions |
Vocab. test; Interviewing a guest speaker |
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10:30 – 10:50 |
Coffee break |
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10:50 – 12:15
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Polite phrases; Telephone messages |
Pronunciation in Language Lab; Job interviews
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Business letters; Phrasal verbs |
Computer Room: Writing emails |
Modal verbs; Giving your opinion |
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12:15 – 1:15 |
Lunch break |
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1:15 – 3:30
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Travel problems; Air Travel |
Role play: Meeting a client from abroad |
Vocab. quiz; Cross-culture contacts |
Cultural advice; Individual presentations |
Activity or Individual study
(Self Access) |
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